專輔在做什麼？

到底什麼是輔導？專輔的工作在做什麼？台北市最早從民國97年開始在各公立中小學設置專輔，100年開始各縣市跟進透過教師甄試甄選聘用專任輔導教師，或邀請校內有輔導專長的一般教師轉任，新北市由特教科統籌管理設置學生輔導諮商中心，在各區廣招駐校心理師、社工師，希望能盡快補齊輔導人力。輔導工作越來越被重視，去年剛確定的學生輔導法更將人力編製納入法規：

高級中等以下學校專任輔導教師員額編制如下：一、國民小學二十四班以下者，置一人，二十五班以上者，每二十四班增置一人。二、國民中學十五班以下者，置一人，十六班以上者，每十五班增置一人。三、高級中等學校十二班以下者，置一人，十三班以上者，每十二班增置一人。學校屬跨學制者，其專任輔導教師之員額編制，應依各學制規定分別設置。

若預算允許，理想狀態是24班以下學校有一位專輔、49班則再加一為兩位，以此類推。這個從零到有的角色進入學校到底能提供什麼樣的幫助？到底專輔在做什麼？新北市輔諮中心對專輔有嚴格的工作職掌規定，除了每個月、每學期固定要填寫的報表外，簡單來說就是:

• 入班宣導：這一年因為減班的關係，每個學期全校的班級都能入班一至二節課

• 個別晤談：進入二級輔導的孩子每週一次的一對一談話，偶爾也會有孩子利用下課時間來與我分享生活中的困擾

• 小團體輔導：這學期分別帶一個六年級性別成長團體，以及一個二年級針對性的人際成長團體

• 多拉A夢信箱回信：學生主動寫信尋求協助，必要時進行個別晤談

• 特殊事件處理

• 協助親師溝通

• 教師、家長諮詢

• 舉辦學生、教師輔導知能講座

其中學校老師最納悶的大概就是個別晤談到底在幹啥？輔導老師和小孩關在諮商室聊天、玩遊戲到底能達到什麼輔導的功效？今天就讓我來為大家解惑吧(礙於個案資料不得洩密，有顯露出個案資訊的細節必須刪減呈現)

我陪孩子一同創作

[友誼的困難]

偶爾下課時間會有小孩來找我談友誼的困難，大多是A和B原本是好朋友，但有一天突然A就不和B好了，還聯合C一起排擠B，B覺得很受傷，不知道該怎麼辦？

不管是收到這樣的求救信，還是直接面對面的談，我都是以一個分析者的角色，分享各種行動方案可能會產生的後果，例如

**忍耐到底，但自己會內傷，但也就是維持原狀

**起身對抗，但可能會更受傷，但不改變問題依舊在

不管他們最後選擇哪一個，都肯定孩子的選擇，每種選擇背後都有最適合自己的脈絡，如果可以，鼓勵他們生產出第三種方法，老師不會比較厲害，老師面對這種議題也是很手足無措。

大部分的孩子這樣聽一聽表情就會放鬆很多，一副解脫的模樣(雖然不知道回去以後會如何繼續面對)，很多時候孩子只是需要一個傾聽的對象，特別是高年級的孩子，老師給予正確的指引，孩子便能自己找到行動的方向。

[分享快樂]

學校的重點個案這學期轉介的問題已不復存在，大多面臨的狀況是家庭的不穩定，某個星期一早上孩子興高采烈跑來和我分享周末的快樂，從星期五晚上講到星期天晚上。我說謝謝妳周末過得這麼精彩今天還努力爬來學校上課，孩子說對啊我早上超想賴床，但因為太想告訴妳周末過得好開心，所以我努力張開眼睛發現還沒遲到，就趕快叫爸爸載我來學校上課。

實在是太感人，原來有一個人可以分享自己的快樂是多強大的動力，讓我不自覺也被感染了好心情。

偶爾犯點小錯也沒關係

[接納如其所是的自己]

一個女孩卸下心防向我坦誠，他好羨慕在班上做丟臉事情的男孩還能一笑置之，淡然的態度讓她好羨慕。

背負好沈重秘密的她、總是體貼照顧別人的她，一貫的笑容裡藏著委屈，我告訴她妳不需要改變自己，謹慎小心的妳，有謹慎小心美好的心，如果想改變就去改變、想放鬆就去放鬆、想要保持形象就繼續保持，不管怎樣的妳我都喜歡。

女孩還是一貫的用笑來回應，但是個快要變成哭泣的笑啊，我想起也是這麼壓抑的自己，成長的路上好希望有人告訴我，妳不需要勉強自己成為一個開朗的少女、妳的內向、害羞、不善言辭其實也是妳的優點，妳不需要把自己變成一個沒有這些優點的女孩。

我花了四年的時間在輔大心理所這個開放、接納的空間找回自信，我的噤聲有人幫我找到原因，儘管理論幾乎已忘光，但不管是怎樣的決定，都會被支持。

而這四年以及一直持續到今天的收獲，就是讓我能秉持這樣的信念，告訴這些孩子，至少在我眼裡，我欣賞你原本的美好、灰黑的、所有的一切，我要接納你要你接納自己如其所是的樣子。

合宜的情緒表達是很重要的練習

[選舉]

有個孩子被導師轉介而來，因經常覺得被同學排擠而有憂鬱傾向，但每次細問狀況時又無法清楚說明，談了幾次後覺得認知思考的邏輯有一複雜的心理運作歷程，需要慢慢地紓解，紓解的同時邀請同班另一對他友善、個性活潑開朗、人際關係極佳、我也熟悉的孩子去幫忙疏通一下。

才一個禮拜的時間，孩子便告訴我班上同學不再排擠他了(孩子力量大！)，轉而與我討論了幾個近期的煩惱，其中包括一個需要班級投票決定的議題。

我大可幫他向導師說一聲，馬上可以解決這個問題，但我想看看孩子的能力到哪裡，一一分析幾種不同的解決方案，其中最積極的方法就是請他回到班上去說服其他同學，孩子擔心失敗，我說失敗大不了就維持原樣，至少你有行動。

這禮拜孩子帶著微笑告訴我，他成功地說服班上多數同學進行了一場有所改變的投票，我興奮地回應請他告訴我是怎麼辦到的？孩子的眉宇間開始帶有自信，再帶了更多問題一起討論。

我說這就是選舉，大人的選舉也不過如此，你用行動證明自己擁有改變的力量，我心想這就是empowerment，我成功的克制自己想代替孩子去做些什麼的衝動，肯定孩子，也肯定我自己。

[旺季]

期中考後是專輔接案的旺季，整天下來覺得快虛脫了，回家洗澡後才發現手上與孩子互動下的痕跡，整整四十分鐘的你丟我接，從配合孩子的速度到告訴孩子我累了換孩子配合我的速度。孩子曾告訴我世界上沒有任何人是在乎他的，唯一想做的事是殺人，但他上次用黏土做菜給我吃。

常常有其他老師問我某某孩子會不會是下一個鄭捷，現在我越來越能肯定的回答不會，只要生命中曾有一個真正在乎他的人，就能讓痛苦絕望的心稍微被解凍一點點。